Privacidad Política
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
En Businessplan.ai, su privacidad es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Al usar nuestros servicios, usted acepta estas prácticas.
1. Información que recopilamos
1.1 Información personal
Recopilamos la información que usted proporciona directamente, como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago
1.2 Información de uso
Los datos recopilados automáticamente incluyen:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas
- Dispositivo y sistema operativo
- Tiempo pasado en el sitio
1.3 Cookies y seguimiento
Usamos cookies para mejorar su experiencia:
- Cookies de sesión (seguimiento de sesión)
- Cookies persistentes (guardado de preferencias)
- Cookies de análisis (perspectivas de uso)
2. Cómo usamos su información
Usamos sus datos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones
- Personalizar tu experiencia
- Comunicar actualizaciones de cuenta
- Enviar correos electrónicos promocionales (solo con opción de suscripción)
- Ofrecer soporte al cliente
- Asegurar la seguridad y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales
3. Cómo compartimos su información
No vendemos sus datos. Podemos compartirlos en estos casos:
3.1 Con proveedores de servicios
Terceros de confianza nos ayudan a operar, procesar pagos y brindar soporte.
3.2 Para cumplimiento legal
Podemos divulgar información en respuesta a solicitudes legales.
3.3 Transferencias comerciales
Sus datos pueden transferirse si nuestro negocio es adquirido o se fusiona.
3.4 Datos agregados
Podemos compartir datos anonimizados para análisis o investigación.
4. Sus derechos y opciones
4.1 Acceso y corrección
Puede actualizar su información desde su cuenta o contactándonos.
4.2 Portabilidad de datos
Solicite una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
4.3 Eliminación y limitación
Solicite la eliminación o la limitación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
4.4 Preferencias de marketing
Darse de baja de los correos de marketing a través del enlace para cancelar la suscripción o contactándonos.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos, pero ningún sistema es 100% seguro.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos solo mientras sean necesarios o según lo exija la ley, tras lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser procesados en EE. UU. u otros países. Protegemos su información de acuerdo con esta política.
8. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros servicios implica que acepta los cambios.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en:
- Correo electrónico: support@businessplan.ai